AliExpress, una de las plataformas de venta en línea más populares en todo el mundo, ha capturado la atención de millones de compradores. Sin embargo, cada vez más personas se están dando cuenta de que la versión china de esta plataforma, Taobao, ofrece un catálogo mucho más amplio y precios más competitivos. A pesar de estas ventajas, Taobao está diseñada principalmente para el público chino, lo que significa que los compradores internacionales necesitan recurrir a un intermediario que pueda recibir sus pedidos y reenviarlos a sus respectivos países.
En este contexto, entra en escena. Descubre si vale la pena utilizar este servicio como intermediario para comprar en Taobao, conoce sus tarifas y compáralo con otras empresas similares para tomar una decisión informada.
Razones para optar por Pandabuy al Realizar Compras en Taobao
Como mencioné anteriormente, Taobao ofrece un catálogo más amplio y precios más bajos en comparación con AliExpress, lo que la convierte en una opción atractiva para las compras en línea. Sin embargo, realizar compras en esta plataforma desde el extranjero no es una tarea sencilla, a menos que encuentres una empresa intermediaria de confianza.
es uno de los intermediarios que ha estado recibiendo elogios y valoraciones positivas de manera constante. No solo facilita las compras desde Taobao, sino también desde Tmall. Además, su servicio permite almacenar pedidos durante un período de hasta 180 días, brindando la flexibilidad de acumular compras antes de solicitar el envío, lo que simplifica el proceso y reduce costos.
¿Cómo encontrar productos en Pandabuy?
Para realizar compras en Pandabuy, tienes dos alternativas: la primera y más sencilla consiste en utilizar su motor de búsqueda de palabras clave. Simplemente ingresa las palabras clave relacionadas con el producto que estás buscando, y Pandabuy te mostrará los productos correspondientes de Taobao y Tmall en inglés.
La segunda opción es visitar directamente la página de Taobao o Tmall para buscar el producto deseado. Luego, copia y pega el enlace de dicho producto en el motor de búsqueda de Pandabuy, lo que te permitirá acceder a la información detallada del producto y sus características.
Una vez que tu pedido llega a Pandabuy, ¿cómo puedes solicitar el envío a tu país de destino?
Cuando el intermediario, en este caso Pandabuy, reciba tu pedido, te proporcionará cinco fotografías del producto para que puedas confirmar si es el artículo que buscabas o no. En caso de que no sea lo que esperabas, puedes solicitar que el intermediario lo devuelva al vendedor.
Si todo está en orden y deseas que Pandabuy envíe tu paquete a tu país de destino, simplemente dirígete a la sección ‘Almacén’. Allí, tendrás la opción de seleccionar varios artículos y enviarlos juntos. Es importante destacar que Pandabuy guarda tus compras durante un período de hasta 180 días.
A continuación, deberás elegir la empresa de envío. Aunque hay varias opciones disponibles, te recomendaría considerar EMS, SAL y EUB, ya que son las más utilizadas y confiables. Además, tendrás la oportunidad de seleccionar entre diferentes opciones de envío.
Reseñas y Calificación del Servicio de Pandabuy
He analizado minuciosamente el funcionamiento de este servicio intermediario, y a continuación, te presento un desglose detallado junto con mi calificación para el servicio de Pandabuy.
Atención al cliente: Excelente
La popularidad creciente de Pandabuy entre los usuarios se debe en gran parte a su destacado servicio de atención al cliente. Pandabuy presiona a los vendedores para que envíen los productos puntualmente y, además, realiza fotografías de los productos una vez que llegan a su almacén.
El servicio de atención al cliente de Pandabuy está disponible desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde en horario UTC+8 China.
¿Necesitas ponerte en contacto con Pandabuy? Puedes hacerlo haciendo clic aquí o a través de su dirección de correo electrónico. Asegúrate siempre de incluir todos los detalles de tu pedido para obtener una respuesta completa.
Información del producto: Aprobado
Este puede ser considerado el punto más débil de la plataforma, ya que algunos detalles de los productos de Tmall o Taobao pueden perderse al visualizarlos en Pandabuy.
Esta limitación es común en la mayoría de las plataformas intermediarias, por lo que se recomienda siempre revisar cuidadosamente la descripción del producto en la web de origen. Además, puedes utilizar Google Chrome para traducir la página y obtener una mejor comprensión de las especificaciones.
Métodos de pago: Sobresaliente
Pandabuy ofrece múltiples opciones de pago, siendo PayPal una de las más recomendables debido a las garantías adicionales que proporciona en tus compras. También puedes optar por pagar con tarjeta de crédito, y en caso de que elijas esta opción, serás redirigido al proceso de pago de PayPal como invitado, sin necesidad de tener una cuenta.
Es cierto que algunos productos pueden no permitir el pago mediante PayPal, en cuyo caso deberás utilizar una tarjeta de crédito o saldo en yuanes chinos. Puedes cargar saldo en yuanes chinos desde tu perfil, seleccionando la opción ‘disponible’.
Envíos: Notable
Pandabuy se destaca en comparación con otras empresas similares gracias a la variedad de métodos de envío que ofrece, especialmente a España. Presta atención a opciones como EUB, EMS o SAL, ya que son altamente recomendadas. También es importante considerar el peso del paquete al hacer tu elección.
- Si el paquete pesa alrededor de 2 kg, GD-EUB es una excelente opción, ya que ofrece envíos rápidos a precios competitivos.
- Para paquetes con un peso superior a 5 kg, GD-SAL es la elección más económica.
Además, Pandabuy ofrece servicios adicionales, como la retirada de etiquetas de ropa, la eliminación de la caja del producto, la protección del embalaje y el envasado al vacío, entre otros.
Garantías: Aprobado
Pandabuy garantiza una inspección detallada de los productos y un manejo cuidadoso para evitar pérdidas durante el proceso. Sin embargo, ten en cuenta que las devoluciones pueden ser complicadas cuando se solicita el envío desde Pandabuy a tu dirección.
Si cambias de opinión, puedes solicitar que Pandabuy devuelva tus compras a Taobao o Tmall. También tienes la opción de contratar el servicio adicional de fotografías del producto recibido en Pandabuy o de obtener más información del vendedor antes de realizar la compra en Taobao.
Precios: Sobresaliente
El precio que ves en Taobao es el mismo que pagarás por el producto, ya que Pandabuy no aplica tarifas de gestión, sino que obtiene sus ingresos a través del envío y otros servicios adicionales.
Resumen de Pandabuy como Intermediario para Compras en Línea en China
Pandabuy se presenta como una alternativa sobresaliente para actuar como intermediario en tus compras en Taobao. Ofrece una amplia gama de productos que no están disponibles en AliExpress, a precios altamente competitivos.
No obstante, es importante tener en cuenta que la garantía no es la más sólida, especialmente al adquirir productos de tecnología o electrónica, donde los costos de envío pueden superar el valor del propio pedido en algunos casos, aunque esta situación puede variar según la categoría de productos.