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Wie kann ich einen Kauf auf Taobao stornieren?

In diesem kurzen Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie einen Kauf auf Taobao stornieren und eine Rückerstattung auf Ihre Kredit- oder Prepaid-Karte beantragen können.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Taobao-Konto an
Klicken Sie auf 我的񭷘宝 (Mein Taobao) und dann auf 已买到的宝贝 (Gekaufte Produkte).
Anular pago taobao

2. Melden Sie sich bei Ihrem Taobao-Konto an
Klicken Sie auf Bestellung abbrechen)
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3. Füllen Sie das Formular aus
Wählen Sie die Optionen aus, die in der Liste erscheinen
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4. Wählen Sie die am besten geeignete Option
Wählen Sie aus, warum Sie den Kauf stornieren möchten. Sie können auch eine Datei anhängen.
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5. Sobald das Formular vollständig ist
Klicken Sie auf die rote Schaltfläche
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6. Dieses Bild erscheint zur Bestätigung der Annullierung
Dieses Bild zeigt die Details des stornierten Kaufs.
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7. Zurück zum Taobao-Konto
Klicken Sie auf 我的񭷘宝 (Mein Taobao) und dann auf 已买到的宝贝 (Gekaufte Produkte).
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8. Identifizieren Sie Ihren stornierten Kauf
Ein neues Symbol erscheint neben dem Kauf, den Sie stornieren und um eine Rückerstattung bitten möchten.
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9. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist
Auf dem Bild sehen Sie die 3 abgeschlossenen Phasen: Versand der Bestellung, Empfang und Rückerstattung.
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Wie lange dauert es, bis ich das Geld zurückbekomme?

Tabla de contenido

Vor dem Versand der Bestellung können Sie eine Rückerstattung beantragen, nach dem Versand können Sie eine Rückerstattung beantragen, aber zuerst müssen Sie die Rückgabe des Kaufs bestätigen. Wenn der Vorgang akzeptiert wird, wird das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre Karte zurückerstattet.

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