Pour faire des achats sur Taobao, vous devez parcourir les catégories du site (voir l’image ci-jointe). Boutique pour femmes, Sous-vêtements / Vêtements pour hommes, Chaussures et sacs, Bijoux et accessoires, Sports de plein air, Meubles / Appareils ménagers, Maison / Textiles de maison, Mobile / Digital, Automobile / Appareils ménagers / Voyage, Maternité / Jouets, Bureau / Divertissement, Beauté et soins personnels, dans chacune de ces catégories sont des sous-catégories, (Comment traduire Taobao).
Le moyen le plus simple de trouver un article est d’utiliser le moteur de recherche (vous pouvez également effectuer une recherche à partir de l’application mobile). Je vous recommande de rechercher des mots clés et de traduire de l’anglais au mandarin, et non de l’espagnol au mandarin.
Lorsque vous avez l’article à acheter, vous devez valider les options qui apparaissent, qui peuvent être la taille, la couleur, le style, le format, c’est-à-dire les caractéristiques de l’article (N’oubliez pas que le prix peut varier en fonction de ce que vous choisissez), puis l’ajouter au panier ou l’acheter directement.
Une fois dans le panier, sélectionnez ce que vous allez acheter et cliquez sur le bouton orange de paiement. Payer avec Alipay
Ensuite, vous sélectionnez l’adresse à laquelle vous allez envoyer votre achat (Vous pouvez être intéressé par : Configurer votre adresse sur Taobao).
Sur la même page, en bas de la page, il y a un bouton de paiement.
Après cela, la page Alipay s’ouvre pour effectuer le paiement, rappelez-vous que vous devez déjà avoir un compte Alipay, dans ce même processus vous pouvez ajouter votre carte pour le paiement final.
Après le paiement, vous serez redirigé vers le site de Taobao et confirmerez le paiement de l’article. N’oubliez pas d’informer votre casier que l’achat est en route une fois que le vendeur a expédié votre commande.
Articles à haut risque: Méfiez-vous des répliques et des articles de contrefaçon. Si votre colis contient un article qui enfreint un droit de propriété intellectuelle, il peut être bloqué par les agents des douanes.
Comment suivre mon achat sur Taobao.com?
Pour suivre votre achat vous devez entrer dans la section de l’image ci-jointe, de là vous pouvez voir tous les achats effectués.
Vous avez accès à toutes les commandes, aux commandes en attente de paiement, aux achats non expédiés, aux achats expédiés et aux commandes en attente d’évaluation.
Dans cet espace, vous pouvez demander l’annulation de l’achat (plus de détails dans ce billet) et tout le service après-vente.
Dans cette section logistique, vous verrez les détails de la commande (d’ici vous pouvez prendre une capture d’écran pour informer votre intermédiaire de l’achat que vous avez effectué) et vous pouvez voir le numéro de suivi (données clés pour informer votre achat à l’entrepôt en Chine).
Lorsque vous cliquez sur cet espace, vous accédez directement aux informations de suivi de votre colis, vous verrez le numéro de suivi, le transporteur chinois et les délais de livraison.
Voici comment acheter sur Taobao et dans cette vidéo vous allez compléter ce que nous venons de lire. En plus de voir les généralités du site, vous aurez sous la main toutes les étapes nécessaires pour réussir votre achat.