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Comment suivre l’achat avec l’application Taobao.com?

Après avoir acheté mes articles, comment puis-je vérifier l’état de la commande? Comment puis-je savoir que le vendeur les a expédiés? Comment suivre l’achat? Où se trouve le numéro de suivi? Où puis-je voir le suivi sur la page ou l’application? Toutes les réponses dans le prochain post. Mais d’abord, il est nécessaire de télécharger l’application.

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Comment vérifier l’état de la commande?

Vous entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’application Taobao.com.

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Un symbole en forme de camion apparaîtra au centre de l’application, accompagné d’un numéro, le chiffre indiquant le montant des ventes expédiées.

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Une fois sur place, la liste des articles achetés n’apparaîtra pas, appuyez sur les symboles dans la case verte, ce qui nous donnera accès aux informations d’expédition (Suivi) et aux informations GPS supplémentaires de la commande.

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Dans cette section, dans cette section, nous avons déjà les informations de suivi (compagnie maritime et numéro de piste). En faisant glisser l’écran vers le bas, nous supprimons les informations et avons un accès plein écran depuis l’origine de la commande jusqu’à sa destination. (Mis à jour en temps réel)

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Détail de l’envoi (Tour), lorsqu’il est dans la phase finale, il change l’icône du camion en icône de la moto.

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Une seule commande peut-elle avoir plusieurs numéros de suivi?

Il y a des cas où la commande est expédiée avec deux numéros guides, cela se produit généralement lorsque plusieurs articles sont achetés dans le même magasin et ceux-ci se trouvent dans des entrepôts différents, comme sur cette image.

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Quand et comment confirmer l’arrivée de la commande?

Une fois que nous avons signalé l’achat (pré-alerte), l’intermédiaire nous informera que l’achat est arrivé à l’entrepôt, à ce moment-là, nous pouvons confirmer à Taobao que l’achat est arrivé et que l’argent peut être déboursé au vendeur. Dans l’image suivante, vous pouvez voir où cliquer (il est possible qu’après cela, il vous demande un code pour confirmer, ce code numérique était celui que vous avez créé lors de votre inscription sur Taobao.com).

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