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¿Cómo cancelar una compra en Taobao?

En este corto artículo te enseñare como cancelar una compra en Taobao y solicitar el reembolso de tu dinero a tu tarjeta de crédito o prepago.

1. Ingresas a tu cuenta en Taobao
Y haz clic en 我的淘宝 (Mi Taobao) y luego en 已买到的宝贝 (Productos comprados)
Anular pago taobao

2. Ingresas a tu cuenta en Taobao
Haz clic en cancelar pedido)
Anular pago taobao 2

3. Rellena los datos del formulario
Selecciona las opciones que aparecen en el listado
Anular pago taobao 3

4. Selecciona la opción mas adecuada
Seleccionas el porque quieres anular la compra, tambien puedes adjuntar un archivo
Anular pago taobao 4

5. Una vez el formulario esté completo
Haz clic en el botón rojo
Anular pago taobao 5

6. Aparece esta imagen confirmando la anulación
En esta imagen te aparecen los datos de la compra anulada
Anular pago taobao 6

7. Regresa a la cuenta de Taobao
Y haz clic en 我的淘宝 (Mi Taobao) y luego en 已买到的宝贝 (Productos comprados)
Anular pago taobao

8. Identifica tu compra anulada
Aparecera un nuevo simbolo al lado de la compra que solicitaste anular y pedir el reembolso
Anular pago taobao 7

9. Cuando el proceso termine
En la imagen puedes observar los 3 etapas finalizadas, envío de orden, recepción y reembolso.
Anular pago taobao 8

Cuanto tiempo demora el reembolso del dinero?

Antes de que sea enviado el pedido puede pedir reembolso, después de ser enviado, puede solicitar un reembolso pero antes debe confirmar la devolución de la compra. si el proceso es aceptado, el dinero será devuelto a su tarjeta dentro de los 7 días hábiles.

Como cancelar una compra en Taobao fue es tema de este artículo, para volverte un experto en Taobao, ve a esta sección, clic aqui

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